On pense souvent que la formation se résume à dérouler un programme préétabli. Pourtant, face à une réorganisation ou une évolution des responsabilités, le contenu standard montre vite ses limites. Elise Gartion, Manager de l’offre Formation & Animation chez Alessia, explique comment la co-construction permet de répondre au mieux aux besoins des apprenants.
L’ingénierie du sur-mesure : au-delà du catalogue
Alessia dispose d'un catalogue de 18 formations structurées autour de thématiques précises telles que le feedback, la gestion de conflit, la prévention des RPS, etc. Notre marque de fabrique : des formations 100% personnalisées pour nous adapter aux contextes et aux besoins réels de chaque client.
Une société de service en pleine réorganisation nous a sollicités pour apporter des clés de management à plusieurs chefs d’équipe terrain dont les responsabilités venaient d'évoluer. Pour réussir, il est impératif de prendre le temps de connaître le client et de co-construire le programme avec lui. Chaque projet démarre par une prise de brief approfondie : contexte, profil des apprenants, difficultés passées. Cette étape permet de s'appuyer sur l'existant pour éviter toute redite et garantir la pertinence de l'intervention.
L’andragogie : le choix de la pédagogie active
La formation pour adultes, ou andragogie, va au-delà d’une simple transmission théorique : elle s’appuie sur une « pédagogie active ». Nous apportons du contenu théorique que nous consolidons systématiquement par des ateliers de mise en pratique immédiate.
Lors d'une mission pour la filiale de service d'un leader du secteur de l'énergie, nous avons formé 80 chefs d'équipe sur 8 régions. Au départ, la défiance était réelle : manque de temps, crainte d'une formation déconnectée du quotidien... En réunissant ces managers pour échanger entre pairs sur des problématiques comme le turnover ou le désengagement, nous avons transformé cette intervention en levier de motivation ! Les participants sont repartis avec des outils et des bonnes pratiques directement applicables, permettant de passer d'une posture réactive à une véritable dynamique de cohésion.
Un partenariat global au sein de l’écosystème
Souvent, la relation de confiance avec nos clients s'établit d'abord par le recrutement ; en étant amenés à recruter leurs propres collaborateurs, nous intégrons l'ADN de nos clients, nous connaissons leurs périmètres et enjeux. Ainsi, nous proposons une formation alignée avec leur réalité terrain et nos interventions ne sont jamais déconnectées. Nous agissons au sein d'un écosystème que nous comprenons.
Cette pluri-expertise du cabinet (recrutement, Ă©valuation, formation, transformation ou “change management”) nous permet de comprendre l’ensemble des enjeux RH.Â
En respectant la rigueur de la certification Qualiopi — et ses 27 critères de qualité — nous apportons la preuve que chaque besoin client est pris en compte de bout-en-bout : de l'analyse des besoins en amont jusqu'à l'évaluation des acquis. La formation devient alors une composante stratégique du plan d’évolution et d’adaptation organisationnel, garantissant une efficacité opérationnelle accrue.
Vos parcours de formation sont-ils réellement alignés sur vos enjeux de transformation ?
Contactez-nous ! Échangeons sur vos besoins spécifiques pour co-construire un dispositif qui redonne du souffle à vos équipes terrain.
- Elise GARTION, Manager de l'offre Formation & Animation chez ALESSIA